Créez votre certificat eHealth

Le certificat eHealth permet à Synkro d’utiliser MyCareNet en votre nom, par exemple pour vérifier la mutualité de vos patients. Il se crée une fois, avec votre carte d’identité, grâce au programme officiel d’eHealth, que nous avons rendu prêt à ouvrir.

Pour les kinésithérapeutes belges · Mac et Windows · Gratuit

Vous avez déjà un certificat eHealth ?

Si votre logiciel actuel utilise déjà MyCareNet, vous en avez un. Gardez-le et déposez ce même fichier dans Synkro. N’en créez pas un second sans savoir pourquoi : votre logiciel actuel pourrait cesser de fonctionner.

En 3 étapes

Préparez votre carte d’identité

Installez le logiciel eID officiel du gouvernement belge, branchez votre lecteur et insérez votre carte.

Télécharger sur eid.belgium.be

Installez l’outil Certificat eHealth

Le programme officiel d’eHealth, avec tout ce qu’il lui faut pour s’ouvrir : rien d’autre à installer, aucune manipulation technique.

Télécharger pour Mac Télécharger pour Windows

Suivez les écrans d’eHealth

Lancez le processus d’enregistrement, choisissez un certificat pour personne physique, tapez votre code PIN, puis choisissez un mot de passe pour votre certificat. Notez-le tout de suite : il ne peut pas être récupéré.

La première ouverture

Mac : ouvrez le fichier .dmg, glissez l’app dans Applications, puis ouvrez-la. macOS demande une confirmation la première fois : l’app est signée et vérifiée par Apple. Sur un Mac à puce Apple, si Rosetta vous est proposé, acceptez.
Windows : lancez l’installateur. Si Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur », cliquez sur Informations complémentaires puis Exécuter quand même. Le raccourci « Synkro – Certificat eHealth » apparaît ensuite dans le menu Démarrer.

Une fois le certificat récupéré, ouvrez Synkro : Paramètres › Certificat eHealth, puis déposez le fichier .p12 (en général dans le dossier ehealth › keystore de votre dossier personnel) avec son mot de passe.

Si quelque chose coince

L’outil ne s’ouvre pas ou se ferme au démarrage : c’est de notre ressort. Écrivez-nous à contact@synkroclinic.com ou appelez le +32 497 32 27 80.
« Faute lors de la signature avec l’eID » : retirez puis réinsérez la carte, fermez eID Viewer s’il est ouvert, et relancez l’outil. Si ça persiste, contactez-nous (contact@synkroclinic.com, +32 497 32 27 80).
« Votre autorisation n’a pas pu être confirmée » : c’est eHealth qui ne vous connaît pas encore comme kinésithérapeute. Seul eHealth peut le régler : 02 788 51 55.
La demande et la récupération du certificat se font sur le même ordinateur. eHealth peut mettre un peu de temps à délivrer le certificat.

Programme officiel d’eHealth, version 2023.2.0 · Java 8 (Eclipse Temurin), inclus

Une question sur votre certificat ?

Nous contacter